隐私政策

「四季阳台菜园种植指南」由绿阳台内容工作室（2019 年成立）运营。我们和你一样，都是住在城市里、想在阳台上种点菜的人。所以在这份隐私政策里，我们不说绕来绕去的法条，只讲清楚：我们会看到哪些信息、拿来做什么、放多久、会不会给别人，以及你想删掉时怎么找我们。

我们会收集哪些信息

你主动给我们的信息

当你通过邮箱 help@kaixinchengrenjiqing.cn 联系我们，咨询种植问题、反馈页面错误或申请删除数据时，我们会收到你的邮箱地址、邮件正文，以及你自愿附上的照片或截图。这些信息只用于回复你、改进内容，不会拿来做别的。如果你以后参加我们的小调查或订阅活动，我们也会提前说明要收集什么。

访问日志

你打开网页时，服务器会自动记录一些基础信息，比如访问时间、访问的页面、来源链接、浏览器类型、设备类型（手机还是电脑）、操作系统和大致地区。这些日志不包含你的姓名，也不能直接定位到某个人，主要用于排查打不开、加载慢等技术问题，以及了解哪些种植文章对大家更有用。

Cookie 和类似技术

我们会用 Cookie 记住你的阅读偏好，比如字号、季节分类的浏览习惯，避免每次都要重新选。还可能有少量 Cookie 用于统计页面访问量。你可以在浏览器设置里关闭或删除 Cookie，网站仍然能看，只是部分偏好会重置。

统计工具

我们可能使用第三方统计服务来了解整体访问情况，例如哪些文章阅读量高、读者从哪些页面进入。统计结果通常是汇总数据，不会用来识别你个人。我们不会要求统计工具收集你的姓名、手机号或精确地址。

我们如何使用这些信息

维持网站运行：保证页面能正常打开，排查错误和异常访问。
回复你的问题：通过邮箱与你沟通种植难题、内容建议或数据请求。
改进内容：根据阅读量、搜索词和反馈，调整四季轮作、阳台种菜等选题。
安全防护：识别恶意请求、垃圾信息，保护网站和读者的正常使用。
履行义务：在法律法规要求时，配合必要的调查或留存记录。

我们不会把你的邮箱或访问记录卖给任何人，也不会用来给你发无关的推销邮件。

信息保存多久

不同类型的信息，保存时间不一样。简单说，够用就删，不长期囤着。

信息类型	常见保存期限	说明
联系邮件	处理完毕后 12 个月内	方便后续跟进同一问题，到期删除
访问日志	6 至 12 个月	用于技术排查和安全分析，之后滚动清理
Cookie	会话期间或最长 12 个月	偏好类 Cookie 可随时由你清除
统计汇总数据	长期保留	不含可识别个人的信息

如果法律要求我们保留更久，或者为了处理未完成的投诉、争议，我们会在必要范围内延长保存时间。

第三方服务与共享

我们不会出售你的个人信息。只有在下面几种情况下，才可能把必要信息提供给第三方：

技术服务商：比如服务器托管、网站统计服务，他们只在为我们提供服务时接触数据，并受合同约束。
法律要求：当监管部门、法院依法要求提供时，我们会按程序配合。
保护权利：为防止欺诈、攻击或安全问题，必要时使用日志进行排查。

第三方服务有自己的隐私政策，建议你在使用相关功能前了解。我们不会把邮箱列表交给广告公司，也不会允许第三方把数据用于自己的营销。

你的权利

关于你的个人信息，你有这些权利：

查看：你可以问我们是否保存了你的邮箱、邮件内容或相关记录。
更正：如果信息不准确，可以联系我们修改。
删除：你可以要求删除你的联系邮件、订阅记录等。只要不违反法律留存要求，我们会尽快处理。
拒绝 Cookie：通过浏览器设置关闭或删除 Cookie。
撤回同意：如果你曾经同意我们使用某些信息，可以随时撤回。
投诉：如果你认为我们处理信息的方式有问题，可以先联系我们，我们会认真处理。

行使这些权利，请发邮件到 help@kaixinchengrenjiqing.cn。我们的服务时间是周一至周五 9:00-18:00，所在地为北京市朝阳区。为了确认是你本人，我们可能会请你用原邮箱发送请求。一般会在收到后尽快回复。

未成年人

我们的内容主要面向城市里热爱种植的年轻人和中青年家庭。如果你未满 14 周岁，请在家长或监护人陪同下使用，并由他们代为联系我们。

政策更新

如果我们的信息处理方式有变化，会直接更新这个页面，并在页面顶部或底部标注更新日期。建议你偶尔回来看看。继续使用网站，表示你了解更新后的内容。

联系我们

任何隐私相关的问题、删除请求或建议，都可以发邮件到 help@kaixinchengrenjiqing.cn。运营主体：绿阳台内容工作室。服务时间：周一至周五 9:00-18:00。所在地：北京市朝阳区。我们会在工作时间内尽快回复你。